질문애드온 타워 진행 현황 좀 알려주세요

11월에 드렸던 질문과 똑같은 질문 글을 쓰게 됐네요.

그때 담당 직원 건강 상의 문제라고 하셔서 인간적인 도의로 더이상 불만을 얘기하지 않고 기다리는 중이었는데 이건 해도 너무 한 것 같습니다. 문의를 드린 이후 한달 반 가량이 더 흐르는 동안에도 어떠한 공지가 없네요. 소비자들은 회사 내부 사정에 대해 알지 못 합니다. 그 담당 직원께서 회복이 되셔서 출시 계획에 맞춰 작업이 진행되고 있는 건지 혹은 회복까지 한참이 걸리는 상황이라 애드온 타워 출시는 무기한 연기가 된 건지 저희는 알지 못합니다. 그저 짧은 답변으로 막연하게 담당자 건강 문제로 기다려 달라고 하면 하염 없이 마냥 기다릴 수 밖에 없습니다. 그러한 상태로 한달 반이 넘는 기간 동안 아무런 공지도 없는 것은 위스피온을 믿고 구매했던 소비자에 대한 배려가 부족한 것이라 생각합니다.

비슷한 스마트 운동기구들이 있음에도 불구하고 룸핏 제품이 메리트가 있다고 생각해서 구입을 했습니다. 그 판단을 할 때는 당연히 애드온 타워와 함께 사용할 때의 메리트를 기준으로 다른 제품과 비교를 한 것입니다. 당시에도 개발진께서는 2025년 연내에 애드온 타워를 출시할 예정이라며 광고를 하셨기에 믿고 구입했던 건데 이렇게 소비자와의 약속을 가볍게 여기시니 제품의 만족도와는 별개로 불만이 쌓여가네요. 마치 사기를 당한 것 같다는 느낌도 지울 수 없습니다.

표현이 과격하긴 하지만 그만큼 화가 났다는 점을 전달하고 싶었던 거고 개발진께 소비자들 마음이 어떤 마음인지 전달이 됐으면 합니다.

적어도 진행 상황에 대한 지속적인 공지, 예상 출시일과 스펙, 디자인에 대한 공지를 빠른 시일 내에 해주시길 바랍니다.